本帖最后由 轩雨D泪 于 2011-11-13 20:49 编辑
我有一个快件寄给我的朋友,《顺丰快递》10号快递寄出。。12 号 收到,, 收到后 发现 里面的配件遗失《相机电池遗失 手机电池还在》、、和客服联系一直没有答案,, 然后在12 号 晚上那个那快递的说电池在他那里, 过几天有快件到我这里还给我 电池。
然后我朋友 一直 太投诉 因为没有人和他说电池在那里,,,,客服却说 电池不能走空运被拆卸了《为什么手机电池可以》。。他们还说是经过我的同意,, 我现在很气愤,,可以差通话记录,他们有没有联系我说电池拿下来了,,可是 4 天的时间了 ,,为什么 电池 在10号的时候 拆卸下来的,,到 13号都没有 还给我们,,
快递是台州寄往河北保定的,, 现在是台州的问题,可是一直是 保定的客服打电话来处理,,台州这边一直没有联系我们,,,
我朋友一直 打电话 ,顺丰的客服却说。 和我们 这边联系的 说拆卸电池是经过我们同意了的,,
我们可以查通话记录。。他们这是在赤裸裸的推卸责任,
假如有法律路线他们是不是 输了呢
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