荆楚网消息 (楚天金报) 记者韩君、程平 实习生游盼盼、姚鹏报道:顾客打了1分钟的长途电话,计费器显示的话费却高达500多元。前日,在汉阳开公话超市的叶先生,遭遇了这样的奇怪事。
叶先生家住汉阳群建路,开了一家公话超市。他介绍,昨日下午1时左右,有一名顾客过来打长途电话,打了1分3秒,结果计费器上显示为587.28元。叶先生和顾客都吃了一惊,他只好给这位顾客免单。随后,又来了几名顾客打长途电话,计费器都出现了“离谱的价格”,顾客们十分生气,叶先生也是一头雾水,均予免单。
“小本生意,本来赚的就不多,这样一出错,我就是倒赔钱。”叶先生十分气愤。
记者来到叶先生店里,在目睹计费器出错之后,联系通讯运营商客户经理朱先生。他解释,因天气炎热,计费器里的芯片受高温影响,会出现不稳定情况,从而导致了“天价话费”。他表示,公话计费以系统记录为准,叶先生不必为异常费用担心,运营商将尽快派人上门为他修理话机。 |